Trocas e Devoluções na Amora Fitness
Na Amora Fitness, zelamos pela qualidade dos nossos produtos e queremos garantir que sua experiência de compra seja segura e satisfatória. Se, por algum motivo, o produto recebido não atender às suas expectativas ou se desejar efetuar a troca ou devolução, fique tranquila. Estamos aqui para auxiliá-la.
PRAZOS:
Trocas: Entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento da mercadoria.
Devoluções: Solicite a devolução em até 7 dias após receber o produto.
PASSO A PASSO PARA TROCAS:
Envie um e-mail para [email protected], com o assunto "Troca", informando o número do pedido, CPF, produtos a serem trocados e o motivo.
Aguarde a confirmação do e-mail e receba o código para postagem nos Correios, sem custo, em até 7 dias úteis.
Envie o produto na embalagem original ou similar, com o produto para troca/devolução e a Nota Fiscal do lado de fora.
Após o recebimento, realizaremos uma análise de qualidade. Com resultado positivo, você receberá o valor como "crédito" para escolher um novo produto em nosso site.
DEVOLUÇÕES:
Envie um e-mail para [email protected], incluindo o número do pedido, CPF e motivo da devolução.
Após confirmação, envie a peça para o endereço:
A/C Amora Fitness
Rua [Endereço Completo]
O prazo para a devolução é de até 30 dias após o recebimento.
EMBALAGEM DO PRODUTO:
Devolva o produto na embalagem original, sem indícios de uso, e com a etiqueta da Amora Fitness intacta.
TROCAS:
Ao recebermos o produto, ele passará por análise de qualidade. Com resultado favorável, você receberá créditos em nosso site para escolher seu novo produto.
NÃO ACEITAMOS TROCA QUANDO:
Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
Indícios de uso ou dano acidental;
Lavagem do produto;
Ajustes feitos pelo cliente ou terceiros.
PRAZOS:
Aceitamos solicitações de Troca, Defeito ou Devolução por arrependimento.
Troca/Defeito: em até 30 dias corridos após o recebimento da compra.
Devoluções: em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas. Conte conosco para tornar sua experiência conosco excepcional!
